미다톡은 고객의 행동과 일정에 맞춰 문자(SMS/LMS)와 알림톡을 자동으로 발송할 수 있는 고도화된 예약 메시지 시스템입니다.
수술일, 만기일, 예약일 등 기준일을 중심으로 회차별 메시지를 자동 발송하며, 고객 유형에 따라 맞춤형 그룹 설정도 가능합니다.
또한, 엑셀 업로드, API 연동, 정보 동의 요청, 콘텐츠 연결 등 다양한 기능을 통해
문자 발송을 자동화하고 고객관리를 체계화할 수 있도록 도와줍니다.
마케팅 인력이 부족한 병원이나 중소기업에서도 ‘작은 마케팅팀처럼’ 실무를 대신해주는 스마트 솔루션입니다.
Q
문자 외에 알림톡도 보낼 수 있나요?
A
네, 가능합니다. 문자(SMS/LMS)와 알림톡(Kakao) 중 원하는 채널을 선택해 발송할 수 있으며, 비용과 목적에 따라 자유롭게 설정하실 수 있습니다.
Q
고객이 많아도 등록이 어렵지 않나요?
A
전혀 어렵지 않습니다. 관리하던 엑셀로 대량 업로드하거나, 기존 시스템과 API 연동해 자동 등록이 가능합니다.
유입된 고객정보는 자동으로 어떤 문자그룹으로 들어갈지 사전 설정이 가능합니다.
Q
종류별로 구독을 세팅해두고 여러 문자그룹에 조금씩 바꿔서 사용하고 싶어요!
A
구독과 회차는 템플릿 관리를 통해 사전 세팅이 가능하며 구독을 등록할 때 템플릿을 불러와 손쉽게 세팅이 가능합니다.
Q
단건 문자 발송도 가능한가요?
A
네 가능합니다. 시스템에 등록된 회원이 아니더라도 번호와 이름만 입력하면 단건으로 발송이 가능합니다.
Q
매주 월, 수, 금 다른 내용으로 문자를 정기적으로 보내고 싶어요!
A
네, 가능합니다. 발송방법 설정 시, 반복주기를 매주로 설정하시면 선택한 요일별로 다른 내용의 회차를 추가하여 설정 가능합니다.
Q
알림톡 컨텐츠 검수는 별도로 진행하나요?
A
아닙니다. 미다톡 내부에서 템플릿 작성 후 검수하기까지 가능하며 검수 완료된 템플릿을 한하여 사용 가능합니다.
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유입부터 재방문까지 고객의 여정을 자동으로 설계!
고객 관리에 들이는 시간과 비용은 줄이고, 단골 고객은 늘리는 똑똑한 시스템, 미다톡으로 이제 돈 버는 일에 집중하세요.
아직도 직접 설정하고 예약하고 일일히 보내고 계세요?
단 한 번만 설정해두면, 미다톡이 고객마다 적절한 타이밍에 문자를 자동으로 발송해드립니다. 번거로운 반복 작업 없이도 효과적인 고객 소통이 가능합니다.
고객이 늘어난만큼, 나도 계속 바빠지고 있나요?
고객 수가 얼마나 많아지더라도, 한 번만 설정해두면 걱정할 필요가 없습니다. 미다톡은 설정한 기준에 따라 자동으로 문자 발송되어 손쉽게 고객 관리가 가능합니다.
유입부터 재방문까지 고객의 여정을 자동으로 설계!
고객 관리에 들이는 시간과 비용은 줄이고, 단골 고객은 늘리는 똑똑한 시스템, 미다톡으로 이제 돈 버는 일에 집중하세요.
미다톡 주요특징
고객등록부터 문자발송까지 이제는 원스톱으로!
고객관리
문자그룹설정
콘텐츠구성
구독/회차설정
자동발송
발송이력관리
운영자도 안심할 수 있는 발송이력관리
예약 발송부터 보안 설정까지, 운영자도 안심할 수 있는 시스템! 발신번호 설정, 로그 확인, 금융권 수준 보안 설정으로 철저하게 운영됩니다.
다양한 채널에서 들어오는 고객정보 자동으로 업로드
다양한 채널에서 들어온 고객정보, 자동으로 통합 관리하세요. 방문 고객, 전화 문의, 광고 유입까지 온·오프라인을 넘나드는 고객 관리가 가능합니다.
고객 유형에 따라 문자 그룹 설정
고신규, 단골, 성향별 고객 그룹 설정으로 맞춤형 발송 가능! 그룹별로 회차와 메시지를 다르게 설정해 정밀한 타겟 마케팅이 가능합니다.
공지·칼럼·외부 링크까지 자유로운 콘텐츠 구성
언제 보낼지, 무엇을 보낼지! 발송 타이밍과 함께 공지·칼럼·외부 링크까지 콘텐츠 연결을 자유롭게 설정할 수 있어요.
언제, 어떤 내용으로 보낼지 구독/회차 설정
1회차부터 마지막 회차까지! 문자와 알림톡 메시지를 순서대로 등록해 고객 여정에 맞춘 자동 발송이 가능합니다.
고객 타이밍에 맞춰 자동 발송
수술일, 예약일, 만기일 등 원하는 기준일을 설정하면, 회차별로 정해진 메시지가 자동으로 발송됩니다.
운영자도 안심할 수 있는 발송이력관리
예약 발송부터 보안 설정까지, 운영자도 안심할 수 있는 시스템! 발신번호 설정, 로그 확인, 금융권 수준 보안 설정으로 철저하게 운영됩니다.
다양하게 활용가능한 DB통합업로드
여러 곳에서 퍼미션되어 공급되는 DB들을 외부파일로 유입되는 방식이 아닌 사용형태에 따라 다양하게 활용이 가능합니다.
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여정에 맞춰 메시지가 자동으로 따라갑니다!
놓치기 쉬운 순간까지 정확히, 타이밍 맞춘 문자 시스템
끊김 없는 문자 커뮤니케이션으로, 고객의 첫 방문부터 재방문까지 자연스럽게 연결됩니다. 미다톡은 고객의 행동과 여정에 따라 메시지를 자동 발송하여, 관계를 놓치지 않고 지속적인 소통이 가능하도록 돕습니다.
지속적인 고객 관리가 어려운 현실
고객은 늘어나는데, 관계는 왜 멀어질까요?
처음 온 고객이 다시 찾아올 때까지, 미다톡이 알아서 길을 만들어 줍니다.
일일이 수동으로 문자보내느라 매일 못하고 있어요..
재방문을 위해 어떻게 해야할지 모르겠어요..
단골 고객에게 언제 무엇을 연락해야 할지 모르겠어요..
담당직원 부재시!? 고객관리는 완전히 스톱됩니다..
끊김 없는 문자 커뮤니케이션, 리타겟팅 문자 구독 시스템
유입부터 재방문까지 고객 여정을 자동으로 설계해드립니다.
업무효율 UP
문자 발송 자동화로 운영 효율은 올리고, 리소스는 줄이세요.
재방문 유도
회차별 맞춤 메시지로 자연스러운 재방문과 충성 고객을 만드세요.
고객 유형별 맞춤 발송
고객 유형별로 나누고, 맞춤 메시지를 정확히 발송하세요.
지속적인 소통
담당자가 없어도, 고객 소통은 자동으로 이어집니다.
고객을 기억에만 맡기지 마세요.
미다톡 이런분야에 추천드립니다!
기억은 흐려지지만, 관계는 계속되어야 합니다. 미다톡은 고객을 데이터로 정확히 기억하고, 그 기억을 행동과 성과로 연결합니다
영업/상담/서비스 업종 유입부터 후속관리까지 자동으로! 정보 안내, 후기 요청, 맞춤 메시지 등 흐름을 놓치지 않습니다.
교육/학원 분야 회차별 자동발송으로 수업 안내, 진도 공지, 시험 일정까지 수강생에게 놓침 없이 전달됩니다.
제품 판매처/쇼핑몰/유통업체 처음 구매한 그 순간부터, 사용법, 후기 요청, 리세일링 까지 고객 여정에 따라 자동으로 발송되어 재구매를 유도합니다.
병원/클리닉 분야 진료 전·후 주의사항부터 예약 안내, 시술 후 관리팁까지 환자별 메시지를 자동 발송하여 시술 이후까지 체계적인 환자 관리를 이어갈 수 있습니다
미다톡이 그 기억을 ‘성과’로 연결해드립니다.
인력낭비 없이 시스템 하나로 고객 운영 효율 극대화
세팅부터 실행까지 컨설팅 지원
발신번호 및 비즈계정 등록 대행 지원
까다로운 검수 및 승인 템플릿 검수 지원
개발자가 직접 상세한 피드백
자동으로, 정교하게, 끊김 없이 고객 소통 시스템
고객분들의 진정한 후기
박O성
S 피부과
고객은 많은데 매번 수작업으로 문자를 보내느라 너무 힘들었어요. 이젠 회차 한 번만 설정하면 자동으로 착착 나가니까 정말 편해졌습니다.
회차별 자동 발송
김O진
D 학원 매니저
홍보 메시지며 예약 리마인드며… 반복 업무가 너무 많았는데 이젠 예약만 해두면 미다톡이 다 알아서 해줘요. 반복 업무가 정말 ‘제로’가 됐습니다.
반복 업무 ZERO
이O영
Y 쇼핑몰 대표님
담당자가 바뀔 때마다 고객 소통이 끊겨서 걱정이었는데, 미다톡 덕분에 시스템이 알아서 이어줘요. 이젠 사람이 바뀌어도 흐름이 끊기지 않아요.
실시간 소통
최O진
카매니저
고객을 엑셀로 정리하다 보면 누락도 많고 실수도 잦았는데, 폼 만들고 업로드 한 번 하니까 정리부터 발송까지 자동으로 되더라고요. 진짜 감동이에요.
고객DB 대량 업로드
유O희
S 소아과 원장님
우리 병원엔 마케팅 인력이 없어서 늘 놓치는 고객이 많았는데 미다톡이 작은 마케팅팀처럼 자동으로 고객을 챙겨줘요. 사람 없이도 관계가 이어지는 느낌이에요.
마케팅 업무
황O정
청구데이터 관리자
바쁜 일정 중에도 중요한 메시지를 잊지 않고 보낼 수 있어서 이젠 고객 관리가 수월해졌어요. 신뢰도도 훨씬 올라갔습니다.
고객 신뢰도 상승
정O주
영업 지원
회차별로 다른 메시지를 고객 유형에 맞게 보낼 수 있어서 신규 환자, 단골 고객 관리가 훨씬 체계적이에요.
단골 고객 관리
고O희
보험 분석관
예약 한 번만 해두면, 알림톡이든 문자든 제가 손 쓸 필요 없이 자동으로 나가요. 진짜 문자 스트레스가 사라졌습니다.
